DOPRAVA – SPÔSOB DORUČENIA

Spôsoby doručenia tovaru a prehľad cien dopravy po SR

Hodnota objednávky	Dopravca	Doba doručenia	Cena poštovného	Tracking
do 80 €	UPS kuriér	1 – 3 dni	4,99 € Pri spôsobe platby DOBIERKA je príplatok 1,20 €	📧 Emailové sledovanie zásielky
nad 80 €	UPS kuriér	1 – 3 dni	zadarmo ✅	📧 Emailové sledovanie zásielky
do 80 €	Packeta – výdajné miesta	1 – 3 dni	do 5kg – 3,50 € nad 5kg – 5,00 € Pri spôsobe platby DOBIERKA je príplatok 1,20 €	📧 Emailové sledovanie zásielky
nad 80 €	Packeta – výdajné miesta	1 – 3 dni	zadarmo ✅	📧 Emailové sledovanie zásielky

UPS kuriér:

❗️ Po expedovaní Vašej objednávky, Vás kuriér informuje SMS správou o očakávanom dátume a čase dodania. Následne Vám zatelefonuje a dohodne si s Vami presný čas a miesto dodania.
Tovar je doručovaný na zákazníkom uvedenú adresu a o odoslaní tovaru je zákazník informovaný formou e-mailu.
Doručovanie je zaisťované v pracovných dňoch v priebehu bežnej pracovnej doby.
Cena je stanovená pre balík do 50kg. Nad 50kg bude doprava účtovaná podľa sadzobníka prepravnej spoločnosti UPS.

Packeta:

Upozorňujeme, že cez dopravcu PACKETA vieme odoslať len balík do maximálnej hmotnosti 10kg a maximálneho rozmeru balenia (krabice napr. 50x40x30cm alebo 150cm v súčte všetkých strán. V prípade že nebude možnosť odoslať balík prostredníctvom PACKETy na základe prekročenia parametrov, vyhradzujeme si právo poskytnúť Vám možnosť odoslania prostredníctvom iného dopravcu (Kuriérom DOMOV).

 

Osobný odber – kamenná predajňa 🏡

Adresa predajne	Otváracie hodiny	Doba prevzatia	Cena poštovného
Mariánske námestie 372/9 Spišské Podhradie	po-pia: 8:30 – 16:30 hod	max do 5 dní	zadarmo ✅

Ak sa tovar nachádza na predajni, môžete si ho prevziať osobne a zadarmo (bez platby za dopravu) po kontaktovaní pracovníkom e-shopu. V prípade, že tovar sa nenachádza na našom sklade, budeme Vás informovať o termíne dostupnosti.

Spôsoby doručenia tovaru a prehľad cien dopravy po ČR

 

Hodnota objednávky	Dopravca	Doba doručenia	Cena	Tracking
do 100 €	UPS kuriér	1 – 3 dni	8,99 €	📧 Emailové sledovanie zásielky
nad 100 €	UPS kuriér	1 – 3 dni	zadarmo ✅	📧 Emailové sledovanie zásielky
do 200 €	Packeta CZ – výdajné miesta	1 – 3 dni	do 5kg – 5,00 € nad 5kg – 7,50 €	📧 Emailové sledovanie zásielky
nad 200 €	Packeta CZ – výdajné miesta	1 – 3 dni	zadarmo ✅	📧 Emailové sledovanie zásielky

Upozorňujeme, že cez dopravcu PACKETA vieme odoslať len balík do maximálnej hmotnosti 10kg a maximálneho rozmeru balenia (krabice napr. 50x40x30cm alebo 150cm v súčte všetkých strán. V prípade že nebude možnosť odoslať balík prostredníctvom PACKETy na základe prekročenia parametrov, vyhradzujeme si právo poskytnúť Vám možnosť odoslania prostredníctvom iného dopravcu (Kuriérom DOMOV).

 

Ďalšie informácie

Prevzatie zásielky

Dôrazne odporúčame dôkladnú kontrolu zásielky pri jej prevzatí. Ak dostanete vizuálne poškodený balík, radšej ho vôbec nepreberajte, alebo pred pracovníkom prepravcu zásielku rozbaľte a skontrolujte tovar. Ak je poškodené, trvajte na spísaní zápisu o škode.

Ak spozorujete poškodenie až po rozbalení (balík nesmie vykazovať známky poškodenia) spíšte s prepravcom bezodkladne (máte na to dva až tri pracovné dni, záleží na dopravcovi) dodatočný zápis o škode. Obstarajte si pokiaľ možno fotodokumentáciu rozbaleného balíka vrátane poškodeného tovaru a obal uschovajte.

Nevyzdvihnutie zásielky

V prípade nevyzdvihnutia zásielky kupujúcim si predávajúci vyhradzuje právo navýšiť konečnú cenu objednávky o ďalšie poštovné pri opätovnom zaslaní objednávky.

Dodacie lehoty

Dodacia lehota je zvyčajne 1-3 pracovné dni, ak nie je uvedené inak.

U položiek označených “skladom” platí, že je tento tovar skladom buď na našej predajni alebo je skladom u dodávateľa, odkiaľ sa k nám tovar pravidelne prepravuje.

Označenie “Skladom” nevychádza z reálnej dostupnosti skladových zásob našej kamennej predajne a nemožno si na základe tohto označenia položky v eshope nárokovať bezprostrednú dostupnosť uvedeného sortimentu tovaru tiež na predajni. V prípade uvedenia osobného odberu v objednávke Vás bezprostredne po pripravení Vašej objednávky na vyzdvihnutie na predajni budeme kontaktovať.